A partir del mes de Mayo EPEC no cobra màs facturas por ventanilla. La palabra de Elvio Bruno de EPEC Marcos Juàrez.
En los casos de facturas vencidas o con intimación de pago, el usuario deberá acercarse a las oficinas comerciales donde se actualizará la factura y el cliente tiene 48 horas para abonarla en un Rapipago o Pago fácil.
Los procedimientos comerciales son los mismos que se venían realizando hasta la fecha, lo que cambió fue que a partir del mes de Mayo se cerraron las 59 cajas de la empresa en toda la Provincia. De esta manera se actualizan las facturas en las oficinas comerciales para ser abonadas en las entidades bancarias o sistemas de Rapipago o pago fácil entre otros.
En el caso de boletas vencidas, Pago fácil, Rapipago o Pago expres, son online; y cuando el usuario realiza el pago impacta automáticamente sobre la cuenta y sale la reconexión en forma automática y en el día.
Se està trabajando para que la reconexión sea automática, y en el dia una vez efectuado el pago.
Una situación similar sucede con los refinanciamiento de deudas. El usuario debe hacer la actualización de deuda en las oficinas de EPEC y el cliente realiza el pago en bancos o Rapi pago o pago fácil.
Ante la consulta de oyentes respecto a que estos servicios de Rapi Pago y Pago fácil acreditan los pagos no antes de las 72 horas, Elvio Bruno manifestò que -el dìa viernes se realizaron ensayos sobre el nuevo sistema y se observò que al generar recibos, los mismos impactaron en la cuenta en forma automática.